Guía de dispositivos y conexiones
NAVEGADORES DE APOYO
Tenga en cuenta, que Internet Explorer y Microsoft Edge NO son compatibles para las visitas de video.
COMPUTADORA/LAPTOP
Actualice su navegador Firefox, Safari o Chrome a la versión más reciente.
Android
Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente (versión 8 o más nueva).
iPhone/ipad
Asegúrese de usar un iPhone 6 o más nuevo.
Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente (versión 11 o más nueva).
INTERNET y WIFI
Le recomendamos usar una conexión a Internet segura y privada (o un servicio celular en su dispositivo móvil). Si se encuentra en una oficina corporativa, los firewalls a menudo bloquean la conexión de video. Apague el WiFi y actualice su página en un dispositivo o aparato celular o pruebe con otra red WiFi segura en su computadora.
AUDIO y VIDEO
- Su dispositivo o aparato debe tener una cámara frontal
- Permita que el navegador acceda a la cámara y al micrófono
- Los auriculares deben tener micrófono
- Suba el volumen del dispositivo