Preguntas Frecuentes
Valley Community Healthcare ofrece una gran variedad de servicios para el cuidado de toda la familia bajo un mismo techo. Nuestros doctores dan consultas a pacientes de todas las edades, incluyendo recién nacidos, niños, adolescentes, adultos, mujeres embarazadas y ancianos.
¿Cómo puedo inscribirme en un plan de seguro?
- Un Especialista en Servicios para Miembros, dará al paciente una lista de los documentos que necesita traer para comprobar su elegibilidad. Y se le programará una cita para hacer su inscripción.
- Al fin del proceso de su aplicación, el especialista le dará una cita con el doctor para establecerlo como paciente de la clínica.
¿Qué programas ofrecen?
Ofrecemos los siguientes programas:
- Medi-Cal: Si usted es ciudadano de los Estados Unidos, residente legal permanente o si tiene un permiso de trabajo válido y de acuerdo con los requisitos de Medi-Cal.
- My Health LA: Si usted no es ciudadano y no es residente legal permanente.
- Aceptamos Covered CA: para los que tienen un ingreso más alto y no califican para los otros programas.
- Programa de Descuento: Ofrecemos nuestros servicios con descuento a personas que califican de acuerdo a sus ingresos y al número de miembros en la familia.
También aceptamos Covered CA, para aquellos que tienen ingresos en el extremo superior del Nivel Federal de Pobreza y no califican para ningún otro programa.
¿Cuáles documentos necesito para inscribirme?
Entre a este enlace, para ver los documentos que necesita traer a su cita de inscripción.
¿Si no tengo seguro, puedo ver a un doctor?
¿Cuál sería mi pago, si no tengo seguro?
Valley Community Healthcare, se compromete a proporcionar servicios médicos a todos los que los necesiten, ya sea que tengan cobertura de salud o no. Nosotros brindamos servicios con base a su capacidad de pago y creamos una escala móvil de tarifas. Para obtener más información, visite nuestro Departamento de Servicios para Miembros o llame al: 818-301-6399.
¿Necesito tener seguro?
Si usted no es elegible para los programas de cuidado de salud y gana un buen sueldo, es posible que lo podamos ver como un paciente a bajo costo y que usted tenga que pagar por su propia cuenta. Visite nuestro Departamento de Servicios para Miembros en nuestros Centros Médicos en North Hills o North Hollywood.
¿Qué puedo hacer si necesito medicina?
Pacientes de la clínica pueden recibir sus medicamentos a través de la farmacia en el Centro de North Hollywood o en el dispensario de North Hills Wellness Center.
*Estoy preocupado por mi experiencia como paciente ¿Quién me puede ayudar?
Los pacientes pueden enviar un mensaje a través de sus cuentas en el Portal de Pacientes, también pueden mandar un correo electrónico a info@vchcare.org o pueden dejar un mensaje de voz en el: 818-763-8836 extensión 1234.
¿Cómo me conecto a través del portal del paciente?
Los pacientes nuevos y los ya existentes, se registran automáticamente en el Portal del Paciente. Siga este enlace para iniciar una sesión, con un nombre de usuario y contraseña.
