Preguntas Frecuentes


Valley Community Healthcare ofrece una gran variedad de servicios para el cuidado de toda la familia bajo un mismo techo. Nuestros doctores dan consultas a pacientes de todas las edades, incluyendo recién nacidos, niños, adolescentes, adultos, mujeres embarazadas y ancianos.

¿Cómo puedo inscribirme en un plan de seguro?

Los pacientes nuevos pueden iniciar el proceso de inscripción visitando a cualquiera de nuestros centros o pueden llamar al 818-301-6399 para más información.

  • Un Especialista de Servicios para Miembros proveerá al paciente una lista de documentos que necesita traer para comprobar su elegibilidad. Se le programará una cita para hacerle la inscripción.
  • Al fin del proceso de su aplicación, la especialista le dará una cita con el doctor para establecerlo como paciente de la clínica.

¿Qué programas ofrecen?

Ofrecemos dos programas:

  • Medi-Cal: Si usted es ciudadano de los Estados Unidos, residente legal permanente, ó si tiene un permiso de trabajo válido y de acuerdo con los requisitos de Medi-Cal.
  • My Health LA: Si usted no es ciudadano, y no es residente legal permanente.
  • Aceptamos Covered CA: para los que tienen un ingreso más alto y no califican por los otros programas.

¿Cuáles documentos necesito para inscribirme?

Siga este enlace para ver los documentos que necesita traer a su cita de inscripción.

¿Puedo ver a un doctor si no tengo seguro?

Cuando el sueldo del paciente no es suficiente, ó el paciente no tiene seguro ó no es elegible para ningún tipo de cobertura, le ofrecemos servicios a base de una escala variable ó a bajo costo. Si usted no cumple con el proceso de Servicios Para Miembro en comprobar su sueldo, tendrá que pagar 100% en base de la escala de ingresos.

¿Necesito tener seguro?

Si usted no es elegible para los programas de cuidado de salud y gana demasiado sueldo, es posible que lo podamos ver como paciente a bajo costo que usted pague por su propia cuenta. Visite nuestro departamento de servicios para miembros en nuestro centro médico en North Hills o en North Hollywood.

¿Qué puedo hacer si necesito medicina?

Pacientes de la clínica pueden recibir sus medicamentos a través de la farmacia en el Centro de North Hollywood o en el dispensario de North Hills Wellness Center.

*Estoy preocupado por mi experiencia como paciente ¿Quién me puede ayudar?

Los pacientes pueden enviar un mensaje a través de sus cuentas de Portal de Pacientes, pueden mandar un correo electrónico a info@vchcare.org o pueden dejar un mensaje en el 818-763-8836 extensión 1234